Финансовый инжиниринг бизнес-процессов банковских структур
- рассмотреть порядок разработки и внедрения бизнес-процессов в Банке «Первомайский» (ЗАО) и выявить существующие проблемы;
- предложить рекомендации по оптимизации системы разработки бизнес-процессов;
- разработать проект бизнес-процесса на примере Отдела по развитию региональной сети Банка «Первомайский» (ЗАО).
Объектом исследования выступает финансовый инжиниринг как вид деятельности, осуществляемой в банковском секторе.
Предметом исследования являются методы разработки и внедрения бизнес-процессов в банковской сфере.
Теоретико-методическую основу диссертационной работы составляют исследования отечественных и зарубежных специалистов по всему комплексу рассматриваемых в работе проблем. Это, в частности, труды Р.А. Исаева, А. Ковалева, А.А. Куриловой, К.Ю. Курилова, Е.Г. Ойхмана, Э.В. Попова, В.В. Репина, В.Г. Елиферова, М. Хаммер, Дж. Чампи и др.
Инструментарно-методический аппарат исследования основан на использовании абстрактно-логических, системно-эволюционных, институциональных методов, включая анализ документов, статистические, логические и математические методы анализа финансовой отчетности.
Информационно-эмпирическая база исследования формировалась на основе данных отчетности Банка «Первомайский» (ЗАО), государственных статистических органов. В работе использована монографическая литература отечественных и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций и аналитических обзоров, справочные материалы, общая и специализированная литература, официальные материалы, размещенные на сайтах в сети Интернет.
Нормативно-правовую базу исследования составляют федеральные и региональные законы, концепции и стратегии, регламентирующие финансовое развитие, а также принятые в исполнение законодательства Российской Федерации подзаконные акты на федеральном уровне и уровне Краснодарского края.
Репрезентативная совокупность использованных статистических данных обеспечила достоверность результатов исследования, выводов и практических рекомендаций, содержащихся в работе.
Рабочая гипотеза базируется на научной позиции автора, согласно которой в условиях глобализации и связанного с этим роста конкуренции на финансовом рынке, достижение конкурентных преимуществ и повышение эффективности деятельности отечественных банков возможно на основе процессного подхода к управлению и инжиниринга бизнеса. Такой подход позволит в полной мере реализовать преимущества современных технологий и человеческих ресурсов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается теоретико-методическом обобщении и развитии представлений о финансовом инжиниринге бизнес-процессов в банковской практике.
Конкретное приращение научного знания состоит в следующем:
. Обоснована необходимость использования процессного подхода к управлению как наиболее прогрессивной концепции менеджмента.
. Разработана методика написания бизнес-процессов коммерческого банка.
. Предложен проект бизнес-процесса для отдельного подразделения Банка «Первомайский» (ЗАО), который может стать основой для разработки и оптимизации бизнес-процессов в банковской сфере.
Положения, выносимые на защиту:
. Клиентоориентированность, как способность предприятия банковской сферы создавать дополнительные оборот и прибыль за счет глубокого понимания и удовлетворения потребностей клиентов, возможна при переходе на процессный подход к управлению предприятием.
. Повышение потенциала предприятия банковской сферы возможно за счет инжиниринга, как процесса непрерывного улучшения бизнес-процессов.
. Повышение эффективности системы разработки и внедрения бизнес-процессов возможно путем введения в программу обучения сотрудников основ процессного подхода; привлечения к разработке специалистов отделов-участников бизнес-процесса.
Использование автоматизированной системы согласования и визирования бизнес-процессов позволяет оптимизировать коммуникационные процесса в коммерческом банке, упрощает и облегчает разработку, внедрение и исполнение бизнес-процессов.
Теоретическая значимость исследования состоит в дальнейшем развитии теоретико-методических представлений о технологии финансового инжиниринга как факторного условия конкурентного преимущества коммерческого банка. Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7
Управление недвижимостью С каждым годом рынок коммерческой недвижимости в России развивается все активнее. Для владельцев бизнес-центров, офисных зданий, административных комплексов все актуальнее становится вопрос об эффективном и профессиональном управлении недвижимостью. Москва - один ...
Анализ структуры активов и разработка мероприятий по дальнейшему повышению эффективности их использования на примере ЗАО Святовский питомник От того, каким имуществом располагает предприятие, в какие активы вложен капитал, и какой доход они ему приносят, в значительной степени зависят финансовое состояние предприятия и его устойчивость. Очень большое значение в финансовой деятельности и повышении ее ...